소프트웨어 접근성이란 신체적, 환경적 장애에도 소프트웨어를 사용할 수 있는 특성을 말합니다. 저상 버스의 도입이나 점자 블록 등과 같이 이동성을 보장하기 위한 물리적 접근성이나 웹 페이지나 서비스에 관한 웹 접근성 등은 많은 사회적 노력으로 성과를 내고 있습니다. 이에 반해 소프트웨어 접근성은 아직 IT 전문가들에게도 생소한 분야이며 앞으로 많은 관심과 노력이 필요한 분야입니다.
우리나라에서도 소프트웨어 가이드라인을 정보통신단체표준으로 제시하여 장애 영역에 따라 소프트웨어가 제공해야 하는 핵심 기능을 사용할 수 있게 발판을 마련하였지만 법적인 구속력을 갖추지 못하여 실제 비지니스에서 이를 따르는 사례는 드문 실정입니다.
그런데 소프트웨어 접근성은 단순히 신체적 장애 뿐만 아니라 누구나 생활 속에서 키보드나 마우스, 모니터를 직접 사용할 수 없는 환경에서도 컴퓨터나 스마트 기기를 사용할 수 있게 해 주는 것으로 많은 편의성을 제공할 수 있습니다.
이번 장에서는 소프트웨어 접근성이 무엇인지 살펴보고 정보통신단체표준으로 제시한 가이드라인과 소프트웨어 접근성을 제공하기 위해 운영체제에서 제공하는 접근성 기술을 간략히 살펴봅시다.